La date de livraison prévue d'une récompense est la date à laquelle vous comptez l'envoyer à vos contributeurs. Si vous proposez plusieurs choses au sein d'un niveau de récompense donné, choisissez une date de livraison qui correspond au moment où vos contributeurs auront tout reçu.
En cas d'incertitude quant à la date de livraison prévue d'une récompense, prenez le temps de mettre en place un calendrier pour vous faire une idée de quand vous arriverez au bout de votre projet. Choisissez une date de livraison qui vous semble raisonnable et efforcez-vous de vous y tenir. N'ayez pas peur de prévoir un peu de marge !
Tout projet peut rencontrer des difficultés, d’autant plus s’il est de nature créative. Lorsque l’imprévu survient, les créateurs doivent publier une actu de projet expliquant la situation. L’histoire et l’évolution du projet, et notamment ses difficultés, font partie intégrante de l’expérience Kickstarter.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes de livraison, n’hésitez pas à contacter notre service d’assistance pour qu’il puisse vous aider au mieux.