Kickstarter ya no requiere una contraseña para iniciar sesión ni para crear una cuenta. En su lugar, usamos un código de verificación de un solo uso que enviamos directamente a tu correo electrónico. Ingresa tu dirección de correo, busca en tu bandeja de entrada el código de 6 dígitos y ¡listo! No necesitas contraseña.
Esto se aplica a todas las cuentas de Kickstarter.
OTP (contraseña de un solo uso)
OTP se refiere a un código generado aleatoriamente (por lo general, de 6 dígitos) que se envía a través de un canal externo, como tu correo electrónico, para verificar tu identidad. Como este código se genera en el servidor y se te envía por correo electrónico, debe transmitirse por Internet antes de que puedas usarlo. Por lo general, solo es válido durante un período limitado y puede utilizarse una única vez.TOTP (contraseña de un solo uso basada en tiempo)
TOTP es un método de seguridad mediante el cual se genera localmente un código de 6 dígitos en tu propio dispositivo a través de una aplicación de autenticación, como Google Authenticator o Authy, o de gestores de contraseñas con esta función integrada, como 1Password. Se basa en una “semilla” (un secreto compartido) que se genera durante la configuración.
Iniciar sesión en una cuenta existente
Dirígete a la página de inicio de sesión e ingresa tu dirección de correo.
Busca en tu bandeja de entrada el código de verificación de 6 dígitos que te envió Kickstarter.
Ingresa el código en la pantalla de verificación para continuar.
Si tienes activada la autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta, abre tu aplicación de autenticación e ingresa el código de 6 dígitos vigente para completar el inicio de sesión.
Si seleccionas “Recordar este dispositivo durante 30 días”, no tendrás que volver a introducir un código de verificación en ese mismo navegador o dispositivo durante ese período, a menos que cierres sesión o borres los datos del navegador.
Crear una cuenta
Dirígete a la página para crear una cuenta e ingresa la dirección de correo electrónico que quieras usar.
Busca en tu bandeja de entrada el código de verificación de 6 dígitos que te envió Kickstarter.
Ingresa el código en la pantalla de verificación para continuar.
A continuación, ingresa un nombre de perfil para tu cuenta y elige si quieres recibir nuestros correos de marketing o participar en encuestas de investigación.
Haz clic en “Crear cuenta” para terminar de crear tu cuenta.
Iniciar sesión o crear una cuenta con Apple
También puedes iniciar sesión o crear una cuenta con tu cuenta de Apple. Haz clic en el botón “Continuar con Apple” de la página para iniciar sesión o crear una cuenta y completa la autenticación en la ventana que se abra.
Si ya tienes una cuenta y tienes activada la autenticación de dos factores, deberás introducir el código de tu aplicación de autenticación. Si eres nuevo en Kickstarter, tu cuenta se creará automáticamente con tus credenciales de Apple.
Si la ventana emergente de Apple no funciona o la cierras, volverás a la página para iniciar sesión o crear una cuenta, donde podrás continuar con tu correo electrónico.
Preguntas frecuentes
No recibí un código de verificación
Primero, revisa la carpeta de spam o correo no deseado. El correo proviene de Kickstarter y el asunto indica que contiene tu código de verificación.
Asegúrate de tener acceso actualmente a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta. Puedes comprobarla en la Configuración de la cuenta una vez que hayas iniciado sesión.
Haz clic en “Reenviar código” para solicitar uno nuevo. Cada código nuevo invalida el anterior.
Recibí un código de verificación incorrecto
Asegúrate de introducir el código más reciente. En cuanto se envía un código nuevo, el anterior deja de ser válido. Después de varios intentos incorrectos, tendrás que solicitar otro código.
Mi código de verificación caducó
Los códigos caducan después de un tiempo. Para solicitar uno nuevo, haz clic en “Reenviar código”.
Si sigues teniendo problemas para recibir códigos, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
¿Qué pasó con mi contraseña?
Kickstarter adoptó la autenticación sin contraseña. Ya no se utilizan contraseñas para iniciar sesión ni para crear una cuenta. Si tu cuenta tenía una contraseña, ya no se te pedirá que la introduzcas. En su lugar, tendrás que introducir tu código OTP y, si tienes activada la autenticación de dos factores, también tu código TOTP.
¿Por qué Kickstarter hizo este cambio?
Se trata de una mejora de seguridad. La autenticación sin contraseña es una práctica de seguridad ampliamente adoptada: al eliminar por completo la contraseña, ya no hay ninguna contraseña que puedan robar, reutilizar o dejar expuesta en una filtración de datos de terceros. El acceso a tu cuenta queda protegido mediante el acceso a tu bandeja de entrada y, si tienes activada esta opción, mediante una aplicación o dispositivo TOTP.
Ya tengo configurada la autenticación de dos factores (2FA). ¿Esto me afecta?
Si configuraste una aplicación de autenticación, como Google Authenticator o Authy, para la autenticación de dos factores, también se te pedirá ese código al iniciar sesión.
No puedo acceder a la dirección de correo electrónico de mi cuenta
Si ya no tienes acceso a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarte a recuperarla. Las solicitudes de recuperación de cuentas se evalúan caso por caso y no pueden gestionarse mediante el proceso habitual de inicio de sesión.