Ir al contenido principal

¿Qué hago si tengo preguntas acerca de un proyecto?

Si tienes alguna pregunta sobre un proyecto, la persona más indicada para responder es el creador del proyecto, al que puedes contactar de varias maneras:

  • Mientras un proyecto está activo, puedes enviarle una pregunta al creador a través de la pestaña Preguntas frecuentes.
    Solo tienes que visitar la pestaña Preguntas frecuentes de la página de tu proyecto y hacer clic en el botón “Hacer una pregunta”. Aquí también puedes leer las preguntas ya respondidas.

  • Si eres un patrocinador, puedes publicar tu pregunta en forma de comentario.
    Para ello, dirígete a la pestaña Comentarios de la página del proyecto. Recuerda que todos los comentarios son visibles de forma pública.

    • Antes de dejar un nuevo comentario, revisa los comentarios existentes, ya que es posible que otro patrocinador haya hecho una pregunta similar.

  • También puedes enviarle un mensaje al creador de forma privada a través de la mensajería de Kickstarter.
    Para enviarle un mensaje a un creador, visita la página del proyecto, haz clic en la pestaña Creador y luego en el botón “Contáctame”.

  • Si están disponibles, puedes comunicarte con ellos a través de su propio sitio web o sus páginas en redes sociales.
    Puedes revisar si el creador ha añadido estos enlaces en su biografía.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?