Wenn du dein Kickstarter-Konto über deine Apple-ID erstellt hast, kannst du weder deine E-Mail-Adresse noch dein Passwort direkt auf Kickstarter ändern. Das geht dann nur über deine Apple-ID-Einstellungen auf deinem Mobilgerät oder über dein Apple-Konto.
Nachdem du auf den Link geklickt hast, um deine Apple-ID zu trennen, wirst du in dem sich öffnenden Fenster aufgefordert, deine neue E-Mail-Adresse einzugeben. In diesem Artikel erfährst du, wie du deine E-Mail-Adresse über einen Webbrowser aktualisieren kannst. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, kannst du dich bei deinem Kickstarter-Konto anmelden, indem du auf der Anmeldeseite deine neue E-Mail-Adresse eingibst.
Wenn du Hilfe beim Trennen deines Kickstarter-Kontos von deiner Apple-ID brauchst, wende dich bitte an unser Support-Team.
Ich habe mich über Apple angemeldet und habe keinen Zugang zur Befragung
Falls du dich bei der Registrierung über Apple dazu entschieden hattest, deine E-Mail-Adresse zu verbergen, wird dein privates E-Mail-Relay dem Projektgründer erst nach Beendigung der Kampagne im Unterstützerbericht angezeigt.
Beachte bitte, dass die mit deinem Kickstarter-Konto verknüpfte eindeutige Relay-Adresse einzig und allein zur Kommunikation mit Kickstarter verwendet werden kann. Das bedeutet, dass Mitteilungen, die vom Projektgründer außerhalb unserer Plattform verschickt wurden, leider nicht in deine Mailbox gelangen.
Kontaktiere in diesem Fall den Projektgründer und erläutere die Situation, damit deine E-Mail-Adresse dementsprechend aktualisiert werden kann.
Wenn der Projektgründer das Befragungssystem von Kickstarter benutzt, kann deine E-Mail-Adresse ganz einfach im exportierten Unterstützerbericht geändert werden. Dein Finanzierungsbeitrag kann über deineUnterstützer-Nummer lokalisiert werden.
Wenn der Projektgründer einen Drittanbieter wie z. B. BackerKit engagiert hat, muss er diesem Anbieter deine neue E-Mail-Adresse mitteilen, damit deine Daten dort aktualisiert werden.